Protocolo de acoso, una solución para prevenir riesgos psicosociales en las empresas

En numerosas ocasiones en el seno de las empresas se pueden producir situaciones de tensión en las relaciones interpersonales de los empleados, que repercuten tanto en la actitud de éstos ante la empresa con todo lo que ello conlleva, generando situaciones de insatisfacción, mal clima laboral, desmotivación…, etc, lo que puede traducirse en algunas ocasiones en situaciones de mobbing y bajas por depresión en ciertos trabajadores que no pueden soportar la presión

Se señalan a continuación, según viene reflejado en la ficha técnica NTP 476 del Instituto Nacional de Higiene, las actuaciones concretas que pueden generar en una situación de “mobbing”:

Ataques a la víctima con medidas organizacionales

  • El superior restringe a la persona las posibilidades de hablar
  • Cambiar la ubicación de una persona separándole de sus compañeros
  • Prohibir a los compañeros que hablen a una persona determinada
  • Obligar a alguien a ejecutar tareas en contra de su conciencia
  • Juzgar el desempeño de una persona de manera ofensiva
  • Cuestionar las decisiones de una persona
  • No asignar tareas a una persona
  • Asignar tareas sin sentido
  • Asignar a una persona tareas muy por debajo de sus capacidades
  • Asignar tareas degradantes

Ataques a las relaciones sociales de la víctima con aislamiento social

  • Restringir a los compañeros la posibilidad de hablar con una persona
  • Rehusar la comunicación con una persona a través de miradas y gestos
  • Rehusar la comunicación con una persona a través de no comunicarse directamente con ella
  • No dirigir la palabra a una persona
  • Tratar a una persona como si no existiera

Ataques a la vida privada de la víctima

  • Críticas permanentes a la vida privada de una persona
  • Terror telefónico
  • Hacer parecer estúpida a una persona
  • Dar a entender que una persona tiene problemas psicológicos
  • Mofarse de las discapacidades de una persona
  • Imitar los gestos, voces… de una persona
  • Mofarse de la vida privada de una persona

Violencia física

  • Ofertas sexuales, violencia sexual
  • Amenazas de violencia física
  • Uso de violencia menor
  • Maltrato físico

Ataques a las actitudes de la víctima

  • Ataques a las actitudes y creencias políticas
  • Ataques a las actitudes y creencias religiosas
  • Mofarse de la nacionalidad de la víctima

Agresiones verbales

  • Gritar o insultar
  • Críticas permanentes del trabajo de la persona
  • Amenazas verbales

Rumores

  • Hablar mal de la persona a su espalda
  • Difusión de rumores

Os recordamos que CanalCv, cuenta con profesionales especializados, para realizar  protocolos de acoso, en función de un diagnóstico previo realizado.

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